HAKKIMIZDA
Hatay Gezginler Durağı, turizm sektöründe sürdürülebilir kalite ve üst düzey hizmet anlayışıyla faaliyet göstermek amacıyla kurulmuştur. Şirket sahibimiz Murat Karakaya liderliğinde; güven, disiplin ve profesyonellik ilkelerini esas alarak misafirlerimize kusursuz seyahat deneyimleri sunmayı hedeflemekteyiz.
Merkezimiz Hatay’da olmak üzere; günübirlik turlar, konaklamalı kültür gezileri, okul organizasyonları ve özel tur planlamaları kapsamında Türkiye genelinde etkin hizmet sağlamaktayız. Tüm tur operasyonlarımız; güvenli ulaşım, seçkin konaklama tesisleri, alanında uzman kadro ve eksiksiz planlanan organizasyon süreçleriyle yürütülmektedir.
Her programımız misafir memnuniyeti odaklı olarak hazırlanmakta, tüm operasyon süreçleri ulusal turizm mevzuatına tam uyumlu biçimde organize edilmektedir. Hatay Gezginler Durağı olarak kaliteyi bir tercih değil, kurumsal zorunluluk olarak kabul etmekteyiz.
VİZYON
Türkiye genelinde güvenilirliği, operasyon gücü ve hizmet kalitesiyle örnek gösterilen; bölgesinde lider, ulusal ölçekte referans alınan bir turizm markası olmak.
MİSYON
Misafirlerimize beklentilerin ötesinde güvenli, planlı ve eksiksiz seyahat organizasyonları sunmak; turizm sektöründe etik değerlere bağlı, sorumluluk bilinci yüksek ve sürekli gelişimi esas alan bir hizmet anlayışıyla faaliyet göstermek.
DEĞERLERİMİZ
Güvenilirlik: Verilen her söz, eksiksiz ve zamanında yerine getirilir.
Profesyonellik: Tüm organizasyon süreçleri uzman ekipler tarafından kurumsal standartlarda yönetilir.
Kalite: Hizmetin her aşamasında yüksek kalite anlayışı benimsenir.
Şeffaflık: Operasyon, fiyatlandırma ve iletişim süreçlerinde açık ve net politika izlenir.
Müşteri Memnuniyeti: Her misafir en üst düzey hassasiyetle dikkate alınır.
Sürdürülebilirlik: Doğaya, kültürel mirasa ve toplumsal değerlere saygılı turizm anlayışı desteklenir.
NEDEN HATAY GEZGİNLER DURAĞI?
Deneyimli ve profesyonel organizasyon kadrosu
Güvenli, bakımlı ve sürekli denetlenen araç filosu
Alanında uzman rehber kadrosu
Kurumsal disiplinle planlanan tur programları
Yasal mevzuata tam uygunluk
Şeffaf fiyat politikası ve net hizmet taahhüdü
Yüksek müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı
Kurumsal İlkemiz
Hatay Gezginler Durağı için her turun başarısı, kusursuz planlama ve eksiksiz uygulamadan geçer.
Misafirlerimize sunduğumuz her hizmette kaliteyi standart değil, bir sorumluluk olarak görmekteyiz.